На що звертати увагу, вибираючи салон?
Салон краси — то місце, в яке хочеться ходити із задоволенням, отримуючи якісні послуги і стаючи красунею. Всі ми клієнтки салонів.
Але чи задовольняє місце, в якому нас роблять королевами, всім нашим вимогам? Як знайти свій храм краси?
Зазвичай, вибираючи салон краси для обслуговування, клієнти керуються зручністю його розташування. Тому в першу чергу промоніторьте салони поблизу від вашого офісу або квартири. Обов’язково відвідайте сайт салону (вже те, що він є, говорить про певний рівень, хоч і не завжди гарантує гарну якість) або сторінку в соцмережах. Вивчіть інформацію про майстрів, послуги і ціни, щоб вони не стали для вас несподіванкою. Хорошим тоном вважається публікація прайс-листа у відкритому доступі. Також зверніть увагу на коментарі в соцмережах та загальну оцінку підприємства.
При першому відвідуванні салону краси звертайте увагу на привітність персоналу, корпоративну форму, зовнішній вигляд майстрів, на те, чи пропонують вам каву або чай. Все це говорить про те, чи працює керівництво з персоналом, орієнтований він на клієнта або це звичайна перукарня з красивою вивіскою.
Значення має і те, яка косметика представлена в салоні (для волосся, догляду за тілом та обличчям, руками і ногами). Вона повинна бути тільки професійних марок.
Як слід обробляти інструменти для манікюру і педикюру?
Дезінфекція — необхідна умова роботи салону краси. У ньому неодмінно повинен бути автоклав або сухожарової шафа, а також ультрафіолетове шафа для зберігання інструментів. Кроєм того, майстер повинен добре обробити руки перед початком процедури і обов’язково бути в формі.
Як пояснити перукареві, чого ти хочеш?
Як правило, клієнт не завжди знає, чого саме хоче. Майстер повинен направити його, показати фото різних зачісок, запропонувати кілька варіантів, підказати, який підійде найбільше. Професіонали знайомі з останніми трендами і технологіями, стежать за новинками. Але якщо у клієнта вже є бачення результату, то краще знайти в журналі або Інтернеті фото схожого образу і показати майстру. Тоді він точно вас зрозуміє.
Чи варто записуватися на пробний макіяж? І чи є на нього знижки?
Обов’язково зробіть пробний макіяж для весільного образу або перед іншим важливим заходом. Якщо вам не підійде майстер або не сподобається візаж, у вас ще буде час все виправити. Як правило, пробний макіяж не набагато дешевше основного. Але майстер може зробити знижку, якщо не буде використовувати додаткову фіксацію, накладні вії і т. П.
На скільки клієнту можна спізнитися?
Зазвичай в салонах передбачають час на запізнення, але це хвилин 10 — 15. Так як у майстра за вами наступний запис, він може просто не встигнути надати вам якісну послугу. І клієнт, який записаний після вас і прийшов вчасно, не повинен чекати.
